Portfolio Category : Telecom

  • ARCHITECTE PLATEFORME DE SERVICE TELECOM

    Mission

    Pour un leader mondial de prestation de services BtoB liés à l’activité Télévision Numérique, vous serez intégré à l’équipe ingénierie. Vous aurez la responsabilité de :

    • Définir et optimiser l’architecture fonctionnelle et opérationnelle des infrastructures des Plateformes de Services, de l’environnement technique, des solutions clients et des moyens d’exploitation,
    • Piloter et réaliser les réponses aux demandes d’études afin de proposer une création/évolution des infrastructures ou des solutions techniques détaillées à partir des besoins fonctionnels clients,
    • Assurer la relation avec les constructeurs et fournisseurs,
    • Assurer un soutien niveau 3 sur les domaines d’activité,
    • Assurer les interfaces avec les équipes associées (Avant Ventes, Réalisation et Support),
    • Gérer la relation client en amont avec le marketing,
    • Effectuer de la veille technique

    Activités

    • Contribuer à la proposition de solutions d’architecture techniques au travers de la rédaction les dossiers (DEI = Dossier Etude d’Ingénierie) en réponse aux demandes d’études.
    • Rédiger les dossiers (DIO = Dossier d’Ingénierie Opérationnelle) de déploiement et de réaménagement des équipements d’infrastructures des Plateformes de Services et solutions clients.
    • Assurer la prise en charge des DIO par les équipes de production.
    • Recetter les prestations externalisées sur les infrastructures des Plateformes de Services et solutions clients.
    • Intervenir en niveau 3 sur la résolution de problèmes complexes.
    • Contribuer à la relation client durant la phase avant-vente (réponse aux appels d’offres) et durant le déploiement (comités de pilotage technique).
    • travailler en collaboration avec la DSI sur les plateformes de service IT
    • Proposer des améliorations en vue d’optimiser les infrastructures et plateformes de services.
    • Proposer le choix du matériel nécessaire à la production des plates-formes.

     

    Compétences et qualités requises

     Vous disposez d’une formation école d’ingénieur ou une équivalence universitaire Bac+5,

    Nbe d’années d’expérience : 5 ans et plus en TV num ou telecom

    Vous disposez de bonnes connaissances en :

    • IP en général et vidéo sur IP en particulier
    • Broadcast : Plateformes de services, codage, multiplexage, cryptage
    • Outils de production et d’exploitation : Télégestion et supervision des équipements, outils métiers
    • Architecture Plateformes et Systèmes : Expertise
    • Conception des scénarios d’architecture de Plateformes et Systèmes : Expertise
    • Dimensionnement de Plateformes et Systèmes : Expertise
  • Product owner – Projet de refonte de portail interne / digitalisation

    Contexte :

    Pour le compte d’un acteur majeur du monde des Télécommunications, gestion de l’évolution du portail interne afin de prendre en compte les évolutions organisationnelles, les nouveaux besoins des salariés et l’intégration des nouvelles générations dans un contexte de forte digitalisation de l’ensemble des process internes.

    Le portail est utilisé par plus de 50 000 personnes, le contexte projet implique d’avoir une forte culture des projets transverses impliquant de multiples interlocuteurs métiers, techniques, juridiques, RH…

    Le projet est réalise en méthodologie Agile, le consultant devra adopter une posture de leader pour organiser, séquencer et décider et s’imposer en expliquant les impacts tout en apportant diplomatie et pédagogie.

     Activités principales

    Pour le compte de la direction des Programmes :

    • Recueil des besoins des utilisateurs, comparaison à la solution en place,
    • Gap analysis,
    • Spécifications fonctionnelles, mise en place du Backlog,
    • Planification des releases,
    • Suivi de l’équipe de réalisation,
    • Animation des feedback utilisateurs,
    • Mise à jour du Backlog,

     Compétences et qualités requises

     De formation école de commerce, d’ingénieur ou formation universitaire,

    • Très bonne connaissance du monde de la digitalisation des entreprises,
    • Expérience réussie sur un lancement ou une refonte de portails d’entreprise d’envergure,
    • Maitrise du poste de Product Owner,
    • Leader, fédérateur,
    • Bonne capacité à valoriser le travail de l’équipe, montrer et mettre en visibilité
    • Capacité à mettre en relief des informations, esprit de synthèse,
    • Très bonnes capacités rédactionnelles,
    • Ténacité, sens du résultat,

    Anglais professionnel de rigueur.